1. Postanowienia ogólne
- Serwis prowadzi operator marki ZwolnieniaLekarskie, z którym kontaktujesz się pod adresem kontakt@zwolnienia-lekarskie.pl.
- Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i innych pracodawców. Umowa jest zawierana w związku z działalnością gospodarczą klienta.
- Korzystanie z serwisu wymaga przeglądarki internetowej i adresu e-mail.
2. Zakres usługi
Serwis udostępnia oprogramowanie do obsługi zwolnień lekarskich w firmie: rejestr zwolnień z importem e-ZLA, terminy, kalendarz nieobecności i zastępstwa, wyliczenia wynagrodzenia chorobowego i zasiłku, kontrolę zwolnień i raporty absencji, w zakresie wybranego planu opisanego w cenniku.
Wyliczenia serwisu wspierają pracę kadr i nie zastępują ich weryfikacji. Klient odpowiada za dane, które wprowadza, i za decyzje kadrowe i płacowe podjęte na ich podstawie.
3. Konto
- Konto zakładasz, podając adres e-mail i wpisując kod wysłany na ten adres.
- Użytkownik dba o poufność dostępu do konta i nie udostępnia go osobom nieuprawnionym.
- Klient nadaje role i uprawnienia użytkownikom swojego konta.
4. Abonament i płatności
- Serwis działa w modelu abonamentu miesięcznego albo rocznego według cennika. Ceny są cenami netto, do których doliczamy VAT.
- Abonament jest płatny z góry za okres rozliczeniowy i odnawia się automatycznie na kolejny okres.
- Fakturę VAT wystawiamy za każdy okres rozliczeniowy. W planie Enterprise warunki płatności ustala umowa indywidualna.
- Zmiana na wyższy plan działa od razu, a różnica jest rozliczana proporcjonalnie. Zmiana na niższy plan działa od kolejnego okresu.
- Kalkulator zwolnienia na stronie jest dostępny bez konta i bez opłat. Nie jest częścią żadnego planu.
5. Rezygnacja i zakończenie umowy
- Abonament wyłączasz w ustawieniach konta. Usługa działa do końca opłaconego okresu.
- Przed zakończeniem umowy klient może wyeksportować dane z rejestru.
- Po zakończeniu umowy dane klienta są usuwane albo zwracane zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych.
- Operator może zablokować konto używane niezgodnie z prawem albo regulaminem, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
6. Dane osobowe
Dane pracowników klienta przetwarzamy na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, zawieranej przed pierwszym importem e-ZLA. Dane osób korzystających ze strony opisuje polityka prywatności.
7. Dostępność serwisu
Dbamy o ciągłość działania serwisu. Prace serwisowe planujemy poza godzinami pracy kadr i zapowiadamy je e-mailem. W planie Enterprise poziom dostępności określa SLA.
8. Reklamacje
Reklamacje wysyłasz na kontakt@zwolnienia-lekarskie.pl z opisem problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
9. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność operatora wobec klienta jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych zapłaconych przez klienta w ostatnich 12 miesiącach i nie obejmuje utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
10. Postanowienia końcowe
- O zmianie regulaminu informujemy klientów e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby operatora.